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龙虬派出所提高综合素质和业务水平

来源: 发布时间:2012-12-10 10:37:06
为进一步加强接处警规范化建设,龙虬派出所立足工作实际,力求民警在现有基础上强化“五种理念”,切实提高综合素质和业务水平,全力做好接处警工作。
一是强化“服务理念”。通过加强对民警“立警为公、执法为民”和“严格执法、热情服务”的宗旨教育,提升民警的服务理念,使民警的规范化意识普遍得到提高,为人民服务的意识进一步增强。
二是强化“责任理念”。接处警民警进一步增强对重大警情的敏感性认识,凡是重大群体性事件、现行案件、群众可能处于危难之中的报警求助,随时跟踪调度,想群众所想、急群众所急。对不属公安机关职责范围内的警情,向报警人员作耐心细致的解释工作,并告知其向有关部门反映或及时向通报相关单位,坚决杜绝推诿扯皮或冷硬横推等现象发生。
三是强化“规范理念”。严格做到接警及时、态度和蔼、询问规范;处警时装备齐全、警容严整、快速反应,严格落实处警时限要求,及时到达现场并做好处置工作。
四是强化“文明理念”。进一步加强对接处警民警公正文明执法思想的教育,在接处警过程中提升“文明观念”,语言讲究方法艺术,行为举止得体,真正做到细致耐心,禁忌工作方法简单粗暴,群众反感,减少不必要的争执,赢得群众的支持与理解,杜绝因执法态度不好、处置不当,导致群众不满意而投诉上访。
五是强化“反馈理念”。时刻保持高度政治敏锐性,坚持处警反馈制度,在妥善处置警情的同时,及时向“110”迅速反馈,以便指挥中心随时掌握警情发展和处置情况
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